Politique d’expédition
Préparation des commandes
Les commandes sont préparées et expédiées depuis notre boutique de Reims, en général le jour ouvré suivant la commande. Un e-mail avec le numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.
Livraison en France
- Point relais Mondial Relay : 3,99 €
- Point relais Chronopost : 4,99 €
- Chronopost Express à domicile, livraison en 24-48 h : 9,90 €
- Retrait en boutique (11 rue Condorcet, Reims) : gratuit
La livraison en point relais est offerte dès 100 € d'achat.
Livraison en Europe
- Point relais Mondial Relay en Belgique, au Luxembourg, aux Pays-Bas, en Espagne et au Portugal : 7,90 €
- Point relais Mondial Relay en Allemagne, en Autriche et en Italie : 9,90 €
- Livraison à domicile dans l'Union européenne : 22 €, sous 3 à 5 jours ouvrés
Royaume-Uni et Suisse
Livraison à domicile : 29 €, sous 3 à 5 jours ouvrés. Ces pays étant hors de l'Union européenne, des droits de douane et taxes locales peuvent être demandés par le transporteur à la livraison ; ils restent à la charge du destinataire.
Délais
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et courent à partir de l'expédition. Le délai estimé est affiché au moment du choix du mode de livraison.
Colis endommagé ou perdu
En cas de colis abîmé, émettez des réserves auprès du transporteur et contactez-nous sous 48 heures avec des photos à millahello.conceptstore@gmail.com. En cas de retard important ou de perte, nous ouvrons une enquête auprès du transporteur.